Условия доставки и оплаты в нашем магазине
Дата обновления: 02 мая 2025 г., 20:07
Данная информация очень важна для Вас, просим вас прочитать её с должным вниманием! Тогда отпадёт большая часть вопросов.
- Добавляете товары в корзину, переходите к оформлению заказа, вводите свои данные для доставки, выбираете способ доставки и оплаты и нажимаете кнопку "оформить заказ".
- После оформления заказа - вам нам емейл, указанный при оформлении, ВСЕГДА ПРИХОДИТ ПИСЬМО с информацией о заказе и реквизитами или кнопкой для оплаты заказа. Если не видите письма на почте - смотрите в первую очередь в папке "Спам", а также "Промоакции". Мы НЕ связываемся с вами по телефону или любому голосовому способу связи. Важно убедиться, что письмо вам пришло, иначе вам могут не дойти последующие письма, например с трек кодом.
- В нашей сфере работа идёт только по полной предоплате. Оплачиваете заказ по указанным реквизитам и присылаете скриншот или чек об оплате мне на почту или в телеграм. Важно - не указывайте в комментариях к платежу ничего (из-за комментариев банки блокируют наши карты). Если не пришлёте чек или укажете комментарий к переводу - ваша оплата не будет зафиксирована и мы не сможем взять заказ в работу.
- Далее ваш заказ отправляется в работу. Доставка осуществляется обязательно с территории РФ. Все риски мы несём на себе. Приём и покупка стероидных препаратов для себя на территории РФ - пока разрешены, поэтому вам не о чем волноваться.
- Отправляем посылки во все* города России почтой РФ в течении 4-12 дней ПОСЛЕ ОПЛАТЫ!
- *НЕ ОТПРАВЛЯЕМ в Л/ДНР и другие новые регионы, присоединенные в 2022 году, по соображениям безопасности.
- ВАЖНО! После того, как заказ сменил статус на "В работе...", никакие изменения в него внести более не получится. Формируйте ваш заказ внимательно, также как и внимательно заполняйте данные о доставке.
- Трек-код присылаем на емейл вам на 3-5 день после того, как вышлем ваш заказ. Трек также появится и на странице вашего заказа. Уведомление об отправке посылки и о наличии трек-кода приходит только на емейл! Важно, чтобы вы периодически проверяли свой емейл.
- Получаете посылку на почте по треку и паспорту. Либо, если доставка СДЕК - в их отделении, постамате или у курьера.
- Ваша посылка приедет к вам в течение 2-7 дней после отправки, в зависимости от региона. Значит, общее время ожидания посылки (считая со дня оплаты заказа) от 6 до 19 дней. 19 дней - это крайний срок**, обычно в дальневосточные регионы.
- **Также нужно понимать, что бывают форс-мажорные обстоятельства, в виде задержки посылки правоохранителями, либо еще какие-то задержки на почте, от нас не зависящие. Тогда время ожидания может увеличиться, но это крайне редкие ситуации.
- Желательно фиксировать на видео момент вскрытия посылки. Тогда у нас не будет лишних вопросов, если вам пришло не то, что вы заказывали.
- Актуальные способы доставки (почта России, СДЕК) и цены на них всегда можно увидеть в корзине при оформлении заказа.
ЗАМЕНЫ
Бывают ситуации, когда на момент паковки заказа, на складе закончился заказанный клиентом товар. В таких случаях мы делаем замену на ближайшую по качеству и цене альтернативу. Чаще всего, кладём товар дороже. Такие ситуации редки, но они бывают. Если вы не хотите никакую замену, а готовы подождать до следующего привоза - пишите в комментарий к заказу "БЕЗ ЗАМЕН!".
СРОК ХРАНЕНИЯ
Следует помнить, что на почте посылка хранится не более 15 суток и поэтому, если вы ее не заберете, то она уедет назад. Но к нам она, естественно, не вернется, так как наш адрес отправителя указывается вымышленный, мы её не забираем обратно ни при каких условиях, посылка останется у почты. Компенсацию в таком случае получить вы не сможете, так как она теряется по вашей вине. Если будут такие случаи, пишите нам на почту или телеграмм. Всё, чем мы сможем вам помочь в данной ситуации - это сделать скидку на следующий заказ.
Оплата заказа производится на Банковскую карту, СБП(не всегда доступно), Bitcoin, USDT
Где взять реквизиты?
Вам на Email, после оформления заказа, моментально приходит автоматическое письмо, в нем и будет ссылка на страницу оплаты или действующие реквизиты для оплаты, в зависимости от выбранного способа оплаты.
Реквизиты на странице заказа регулярно изменяются! Если у Вас сразу не получилось сделать оплату, удостоверьтесь перед попыткой повторной оплатой, что они не изменились!